อ้างอิง

ควบคุมเสียงทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง

good288 เปิดให้คุณตั้งค่าเสียงได้อย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นเสียงเกม เสียงเอฟเฟกต์ หรือเสียงแจ้งเตือน ทั้งหมดอยู่ในหน้าตั้งค่าของบัญชีคุณ เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องโหลดอะไรเพิ่ม

ปรับระดับเสียงได้เองปิด-เปิดเสียงแยกตามประเภทรองรับทั้งมือถือและเดสก์ท็อปบันทึกการตั้งค่าอัตโนมัติ
good288 ควบคุมเสียงทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง
ช่องทางช่วยเหลือ

ขอความช่วยเหลือเรื่องเสียงได้ทันที

ถ้าปรับการตั้งค่าเสียงแล้วยังไม่ได้ผล หรืออยู่ดี ๆ เสียงในเกมหายไประหว่างเซสชัน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง บอกอาการให้ชัด เช่น เสียงดีลเลอร์ดัง แต่เสียงเอฟเฟกต์เงียบ หรือเสียงไม่ออกเฉพาะบนมือถือ จะช่วยให้แก้ปัญหาได้เร็วขึ้นมาก

แชทสด เปิดแชทจากในหน้าล็อบบี้ได้เลย แจ้งว่าเสียงค้างหรือเสียงหายในเกมไหน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนปรับตั้งค่าทันที
อีเมลแจ้งปัญหา ส่งภาพจอหรือคลิปสั้น ๆ ที่แสดงอาการเสียงผิดปกติมาพร้อมกับชื่อบัญชีของคุณ เราตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว
ศูนย์ความช่วยเหลือ ค้นหาหัวข้อ ตั้งค่าเสียง ในศูนย์ความช่วยเหลือเพื่อดูขั้นตอนแก้ปัญหาเบื้องต้นสำหรับ iOS, Android และเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป
มาตรฐานการทำงาน

วิธีที่เราดูแลระบบเสียงให้คงที่

good288 ดูแลคุณภาพเสียงในเกมผ่านการทำงานร่วมกับสตูดิโอโดยตรง ไม่ว่าจะเป็น Pragmatic Play, PG Soft หรือ Evolution ทุกเกมที่เข้าล็อบบี้ผ่านการตรวจสอบว่าเสียงเอฟเฟกต์และเสียงดีลเลอร์ทำงานถูกต้องบนมือถือและเดสก์ท็อป การตั้งค่าเสียงที่คุณบันทึกไว้จะถูกเก็บในบัญชีของคุณ ไม่หายแม้เปลี่ยนอุปกรณ์หรือล้างแคช

เสียงจากสตูดิโอโดยตรง ไฟล์เสียงมาจาก Pragmatic Play, Evolution และ PG Soft โดยตรง ไม่ผ่านการบีบอัดซ้ำ คุณภาพจึงตรงกับที่สตูดิโอตั้งใจไว้
ทดสอบข้ามอุปกรณ์ ก่อนเกมใหม่เข้าล็อบบี้ เราทดสอบเสียงบน iOS, Android และเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีเสียงขาดหายหรือหน่วง
ค่าเสียงบันทึกในบัญชี ระดับเสียงและสถานะปิด-เปิดที่คุณตั้งไว้จะผูกกับบัญชี ไม่ใช่กับอุปกรณ์ เปลี่ยนมือถือหรือเข้าผ่านเดสก์ท็อปก็ใช้ค่าเดิม
แจ้งปัญหาเสียงตรงสตูดิโอ ถ้าพบเสียงผิดปกติในเกมใดเกมหนึ่ง เราส่งรายงานตรงถึงสตูดิโอเพื่อแก้ไขในอัปเดตถัดไป ไม่ปล่อยทิ้งไว้
good288 เข้าใจระบบตั้งค่าเสียงของเรา

เข้าใจระบบตั้งค่าเสียงของเรา

ระบบตั้งค่าเสียงของ good288 แบ่งออกเป็นสามส่วนหลัก ได้แก่ เสียงพื้นหลังของเกม เสียงเอฟเฟกต์เมื่อกดปุ่มหรือได้รับรางวัล และเสียงแจ้งเตือนจากระบบ คุณสามารถปรับแต่ละส่วนแยกกันได้อิสระผ่านแถบเลื่อนในหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อตั้งค่าแล้วระบบจะบันทึกไว้อัตโนมัติ ครั้งถัดไปที่เปิดเกม ไม่ว่าจะเป็น Lightning Roulette หรือ Football Studio ก็จะใช้ค่าเดิมทันที สำหรับคนที่เล่นในที่สาธารณะหรืออยู่ภูเก็ตกลางคืน แค่เลื่อนปิดเสียงทั้งหมดได้ในคลิกเดียว การตั้งค่าจะยังคงอยู่แม้ปิดแอปแล้วกลับมาเปิดใหม่

ทำความรู้จักคำในการตั้งค่าเสียง

ก่อนที่จะปรับการตั้งค่าเสียงใน good288 ให้ถูกใจ การเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานจะช่วยให้คุณเลือกค่าได้ตรงกับสิ่งที่ต้องการ ไม่ว่าจะเล่นสล็อต เกมโต๊ะสด หรือแทงกีฬา เสียงแต่ละประเภทมีชื่อเรียกเฉพาะในเมนูตั้งค่า รู้จักคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้คุณหาตัวเลือกที่ใช่ได้เร็วขึ้น

ระดับเสียงหลัก (Master Volume) คืออะไร

ตัวควบคุมเสียงรวมของทั้งระบบ ปรับค่านี้จะส่งผลต่อเสียงทุกประเภทในเวลาเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นเสียงเกมหรือเสียงแจ้งเตือน

เสียงเอฟเฟกต์ (Sound Effects) หมายถึงอะไร

เสียงที่เกิดจากการกระทำในเกม เช่น เสียงหมุนสล็อต เสียงไพ่ถูกแจก หรือเสียงลูกบอลโดน ปรับได้แยกจากเสียงเพลงประกอบ

เสียงพื้นหลัง (Background Music) คืออะไร

ดนตรีประกอบที่เล่นวนซ้ำระหว่างอยู่ในเกมหรือล็อบบี้ สามารถปิดได้โดยไม่กระทบเสียงเอฟเฟกต์หรือเสียงแจ้งเตือน

เสียงแจ้งเตือน (Notification Sound) แตกต่างจากเสียงเกมอย่างไร

เสียงแจ้งเตือนใช้เตือนเหตุการณ์ในบัญชี เช่น ยอดเงินเข้าหรือข้อความซัพพอร์ต ส่วนเสียงเกมเกิดจากการเล่นโดยตรง ปรับได้แยกกัน

โหมดไม่มีเสียง (Mute) กับการลดระดับเสียงเป็นศูนย์ต่างกันไหม

โหมดปิดเสียงตัดเสียงทันทีโดยไม่เปลี่ยนค่าที่ตั้งไว้ ส่วนการดึงแถบเสียงเป็นศูนย์เปลี่ยนค่าจริง ต้องปรับกลับเองเมื่อต้องการเปิดเสียงอีกครั้ง

เสียงสำหรับมือถือ (Mobile Audio Mode) ต่างจากเดสก์ท็อปอย่างไร

บนมือถือระบบจะรอให้มีการแตะหน้าจอก่อนจึงจะเริ่มเสียง เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของเบราว์เซอร์มือถือ ต่างจากเดสก์ท็อปที่เสียงเริ่มได้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการปรับเสียงใน good288

หากคุณสงสัยว่าทำไมเสียงหายไปกะทันหัน หรืออยากตั้งค่าให้เสียงเกมดังแต่ปิดเพลงพื้นหลัง คำถามด้านล่างนี้รวบรวมปัญหาที่เจอบ่อยในระบบการตั้งค่าเสียงของเรา ตั้งแต่วิธีเข้าหน้าตั้งค่า ไปจนถึงการแก้ปัญหาเสียงไม่ออกบนมือถือ อ่านแล้วแก้ได้เลยโดยไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

กดไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนของล็อบบี้ แล้วเลือกเมนู 'เสียง' ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อปใช้เส้นทางเดียวกัน ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม

เบราว์เซอร์มือถือบางรุ่นบล็อกเสียงอัตโนมัติจนกว่าจะมีการแตะหน้าจอ แตะที่ใดก็ได้บนหน้าเกมเพื่อเปิดใช้งานเสียงอีกครั้งโดยไม่ต้องปรับค่าใหม่

ค่าเสียงที่บันทึกในบัญชีจะถูกจดจำข้ามอุปกรณ์ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิมบนมือถือหรือเดสก์ท็อป ค่าที่ตั้งไว้จะโหลดมาให้อัตโนมัติ

ได้ เมนูตั้งค่าเสียงแยกช่องควบคุมตามประเภทเกม ปรับระดับเสียงสล็อตและคาสิโนสดได้อิสระต่อกัน ไม่กระทบส่วนอื่น

ตรวจสอบว่าโวลุ่มของอุปกรณ์ไม่ได้ถูกปิดและแอปเบราว์เซอร์ได้รับสิทธิ์เสียง จากนั้นลองรีเฟรชหน้าเว็บหนึ่งครั้ง หากยังไม่ได้ผลติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

เสียงกระตุกมักเกิดจากการเชื่อมต่อช้า ลองลดคุณภาพสตรีมในการตั้งค่าวิดีโอก่อน หรือสลับไปใช้ข้อมูลมือถือเพื่อความต่อเนื่องของเสียงในเกม
อ้างอิง

ตั้งค่าเสียง

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต